AIDE F.A.Q
AIDE F.A.Q
Bienvenue dans l’aide Foire Aux Questions.
Cette page à été conçue afin de répondre à certaines de vos questions sur le fonctionnement des cours et des modalités.
N’hésitez à nous faire part de vos questions auquel cas vous ne trouviez pas une réponse ici...
-Comment réserver un cours?
Les réservations se font par mail ou par téléphone.
N’oubliez pas d’indiquer vos noms, prénoms et coordonnées téléphoniques.
Etant donné le nombre de place limitées, vous recevrez un mail de confirmant votre
inscription ou non.
-Que comprend le prix du cours?
Un module, ou cours, inclus 1 à 2h00 de formation (suivant le thème abordé), la
fourniture des végétaux et accessoires (sauf mention contraires), et le prêt des outils
nécessaires.
Vous emportez bien sûr votre composition ou bouquet.
Attention! L’art floral étant un travail manuel salissant, prévoyez des vêtements qui
ne craignent pas d’être tachés ou un tablier.
-Quelles sont les modalités de règlement et existe-t-il un abonnement ou une
carte de fidélité?
Les règlements se font en chèque ou en espèces.
Une carte de fidélité vous accorde 10 % sur votre 5 ème cours pris dans les six mois ouvrés.
De plus nous vous proposons des chèques-cadeau pour vos proches. Vous retrouverez le
détail de cette offre en page “cours".
-Quand le planning des cours est-il disponible?
En raison du travail associé aux saisons, les cours sont publiés un mois environ à l’avance.
-Faut il avoir des connaissances particulières ou les cours peuvent-ils être
suivit par des débutants ?
Les cours sont destinés à tous publics.
Aucune connaissances ne vous sont demandées, nous sommes là pour vous les apprendre
et vous aider dans vos réalisations.
-Où se déroulent les cours?
Les cours ont lieu à l’ atelier. (voir plan en page contact).
-Que faire en cas d’empêchement?
En raison du nombre de place limité, merci de prévenir au moins 48h à l’avance.
Faute d’annulation dans les temps, aucun avoir ou remboursement ne sera fait.
De même, aucune compensation en fleurs, plantes ou autre travaux ne sera possible si le
possesseur du bon cadeau ne souhaite pas participer aux cours.
-Pourquoi les photos ne correspondent pas aux couleurs et fleurs utilisées lors
du cours?
Les photos associées au type de travail, sont là pour vous présenter un style et une
forme de bouquet ou composition.
Pour des raisons de fraîcheur, les fleurs sont achetées au dernier moment; la veille
ou le jour même du cours.
Ainsi, en fonction du prix d’arrivage et la qualité des fleurs que je trouverai, les
couleurs et fleurs ne seront pas forcément respectées.
-Où peut-on trouver les fournitures par la suite?
En page “Partenaires” vous trouverez les coordonnées d’entreprises qui vendent
fleurs, feuillages ou fournitures pour confectionner vos compositions à la maison.
Toute fois, les magasins de loisirs créatifs vendent aussi parfois ce type de produit
si malgré tout un achat sur internet ne vous convenait pas.